« Selon l’université John Hopkins, l’Espagne se classe au cinquième rang mondial en termes de décès par COVID-19 par million d’habitants (au 25.9.2020). C’est une réalité évidente pour nous en Espagne. Les temps étaient et sont encore très difficiles, et les gens avaient et ont encore peur. Dans les hôpitaux, des décisions ont dû être prises rapidement pour augmenter la capacité d’accueil des patients atteints de COVID-19, et nous avons constaté une diminution de 20 % des nouveaux patients dans les services de radio-oncologie. En fait, la pandémie a transformé tous les aspects du traitement du cancer, qu’il s’agisse de l’hospitalisation ou de consultations externs.
Nous avons donné la priorité aux traitements (triage) : nous avons suspendu ou reporté certaines radiothérapies. Nous nous concentrons de plus en plus sur la télémédecine, ce qui était au départ un défi pour notre département informatique. Et bien sûr, nous avons formulé des directives de traitement pour le cas où les patients présenteraient des symptômes du COVID-19 ou même en tomberaient malades. En même temps, nous avons pris des mesures pour protéger nos patients et le personnel médical : nous distribuons des masques à l’entrée de notre service et des désinfectants sont disponibles partout. Notre personnel médical porte des masques FFP2 et, bien entendu, des gants. Le mobilier et le matériel de traitement sont également régulièrement désinfectés. Nos patients ne sont pas autorisés à recevoir des visites, ce qui est bien sûr difficile pour eux et leurs proches. Nous offrons un soutien émotionnel et psychologique proactif aux patients et au personnel, car le stress émotionnel peut entraîner des erreurs, un épuisement professionnel et une augmentation des infections.
Notre avenir après la pandémie ne sera pas le même qu’avant : la transformation numérique ouvre de nouveaux canaux de communication pour nous et nos patients (télémédecine) mais aussi pour la coopération de nos services médicaux (vidéoconférence du Tumour Board, etc.). Cette pandémie a donné lieu à de nouvelles formes de coopération, et nous devrions essayer d’en tirer le meilleur parti lorsqu’un vaccin sera disponible et que la pandémie sera terminée.

« Notre expérience actuelle est très positive. La clinique ambulatoire de l’université ainsi que la clinique ambulatoire privée de l’hôpital universitaire sont « pleines à craquer ». Le taux d’occupation des lits est de 100 % et, dans certains cas, il est même plus élevé car un nombre croissant de cas urgents ou graves sont transférés à la clinique.

Les portes de la clinique ophtalmologique sont uniquement ouvertes aux patients. Les accompagnateurs doivent rester à l’extérieur. Des exceptions ne sont faites que pour les patients gravement handicapés et les enfants. Les salles d’attente spacieuses de la clinique ophtalmologique ont été préparées de manière à ce que tous les patients soient assis séparément à une distance minimale de 1,5 à 2 m. Le « pare-feu » de la clinique consiste pour le moment en des contrôles à l’entrée de la clinique ainsi que des contrôles dans les locaux de la clinique ophtalmologique. Aucun patient ne peut entrer dans une salle d’examen sans s’être préalablement désinfecté les mains. Après chaque patient, la lampe à fente et le siège sont complètement désinfectés. Bien entendu, le port de masque est obligatoire pour les patients et le personnel, tout comme les écrans de protection installés en permanence sur les lampes à fente. Heureusement, en raison des règles d’hygiène strictes en vigueur dans les locaux de la clinique, il n’y a pas encore eu une seule infection ou un seul cas connu de COVID-19. Cependant, il est également possible que cela soit dû au fait que notre clinique se trouve dans un environnement rural, car il y a relativement peu de personnes infectées vivant dans notre région. En raison de la forte utilisation de nos capacités et d’un besoin évident de services ophtalmologiques, nous sommes très préoccupés par le nombre croissant d’infections et espérons que les mesures prises jusqu’à présent sont suffisantes pour les maîtriser et éviter une nouvelle fermeture de la clinique pour les cas non urgents. »